Politique d’expédition

Livraison des produits et frais associés

  1. Les produits achetés seront livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la Commande dans un délai de 24 à 48 heures à compter de l’acceptation de la Commande par Fratelli Guzzini S.p.A., aux frais spécifiquement indiqués sur le Site avant la validation de la Commande.
    Fratelli Guzzini S.p.A. se réserve le droit d’accepter ou de refuser les demandes de livraison en dehors des territoires de l’Italie ou de l’Europe.     En tout état de cause, pour les livraisons effectuées hors du territoire italien, les frais de livraison et les délais peuvent faire l’objet de modifications.
  2. En ce qui concerne les livraisons vers des pays n’appartenant pas à l’Union européenne, les éventuels droits de douane à l’importation sont à la charge du destinataire. Le Client est donc invité à contacter préalablement les autorités douanières du pays concerné afin de vérifier les coûts et les éventuelles restrictions à l’importation.
  3. Les délais de livraison indiqués par Fratelli Guzzini S.p.A. sont donnés à titre purement indicatif. Un éventuel retard ou une livraison effectuée en plusieurs envois fractionnés ne pourra en aucun cas donner droit au refus de la livraison, ni à une demande de compensation ou d’indemnisation.
  4. Au moment de la livraison, le Client est tenu de vérifier :
  • que le nombre de colis livrés correspond à celui indiqué sur le bon de livraison ;
  • que l’emballage est intact, non endommagé, non mouillé ni altéré, y compris les matériaux de fermeture (ruban adhésif ou cerclage métallique).

Tout dommage constaté sur l’emballage et/ou le produit, ou toute non-conformité concernant le nombre de colis ou les indications figurant sur le document de transport, doit être immédiatement signalé en le mentionnant sur le bon de livraison, lequel devra être remis au transporteur.

Tout problème relatif à l’intégrité physique, à la conformité ou à la complétude des produits reçus doit être signalé dans un délai de 7 jours à compter de la date de livraison, conformément aux modalités prévues dans le présent document.

Suspension temporaire des expéditions

En raison de la situation internationale actuelle, les expéditions vers l’Ukraine, la Biélorussie et Israël sont temporairement suspendues.

Pays desservis

Nous livrons actuellement les commandes dans les pays suivants :

Italie, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Allemagne, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Royaume-Uni.

Royaume-Uni
Un montant minimum d’achat de 120 £ est requis pour pouvoir passer commande. Toutes les commandes supérieures à ce montant bénéficient de la livraison gratuite.

Frais de livraison:

Union européenne


Livraison gratuite pour les commandes à partir de: Pour les commandes inférieures à 99 €:
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